Geschäftskunden kalt anzurufen und aus dem Stand mitreißend vom eigenen Produkt zu überzeugen, ist nicht jedermanns Sache. Schließlich ist die Kaltakquise per Telefon zwar äußerst chancenreich, doch auch in hohem Maße anspruchsvoll. Immerhin wird ein Entscheider überraschend angerufen und ist nicht auf ein Gespräch vorbereitet.
Wer hier punkten will, muss die hohen Ansprüche und Erwartungen der potentiellen Kunden auf mehreren Ebenen erfüllen:
- Wann ist der passende Zeitpunkt für ein Akquisegespräch?
- Auf welche Art und Weise möchte der Entscheider angesprochen werden?
- Ist der Gesprächspartner überhaupt der Entscheider?
- Besteht Bedarf für mein Produkt oder meine Dienstleistung?
- Welche Probleme des Partners kann ich lösen?
- Welche Argumente braucht mein Ansprechpartner, um einen Entscheidungsprozess zu meinen Gunsten im Unternehmen anzustoßen?
Und viele mehr.
Jeder dieser Punkte birgt die Gefahr eines Gesprächsabbruchs: Falscher Moment, unpassende Formulierungen, verkehrte Ansprache. Dabei ist ein unfreundliches Abwimmeln und vergeudete Arbeitszeit noch nicht einmal das Schlimmste an einer verunglückten Kaltakquise. Viel schwerer wiegt die Gefahr „verbrannte Erde“ zu hinterlassen. Ist dieser Punkt erreicht, ist eine erneute Kontaktaufnahme auf Jahre nicht mehr möglich und Sie schaden Ihrer Marke. Es ist nur zu verständlich, dass die Kaltakquise per Telefon für viele Marketing- und Vertriebsmitarbeiter nicht die bevorzugte Maßnahme zur Neukundengewinnung ist. Aber deswegen darauf zu verzichten, ist auch keine unternehmerisch sinnvolle Lösung.
Lagern Sie daher Ihre Kaltakquise von Geschäftskunden an uns aus: Die Telefonprofis von Hörer und Flamme.
B2B Kaltakquise auslagern an die Spezialisten von Hörer und Flamme
Wir sind Ihre Kaltakquise B2B Agentur – kommen Sie mit uns auf die Erfolgsspur.
Worin dürfen wir Sie mit unserer Expertise unterstützen?
- Leadgenerierung
- Neukundenakquise
- Terminvereinbarung für den Vertrieb
- Adressrecherche und-qualifizierung
- Recherche/Qualifizierung von Ansprechpersonen und Entscheidern
- Vorbereitung von persönlichen Erstgesprächen
- Identifizierung von Bedarfen und Herausforderungen des Partners
- Aufbau einer Vertriebsargumentation
- Sondierung der Stakeholder im Entscheidungsprozess
Warum sind wir als Kaltakquise B2B Agentur so erfolgreich?
- Wir sind gründlich und umfangreich in einer großen Anzahl an Vertriebsmethoden
- Wir erkennen auf Basis unserer langjährigen Erfahrung, welche die gewinnbringendste Vertriebstechnik in unterschiedlichsten Situationen und gegenüber unterschiedlichsten Personen ist.
- Wir ermitteln gründlich, wer in einem Betrieb, Unternehmen oder einer Organisation für die Kaufentscheidung verantwortlich ist.
- Wir erforschen im persönlichen Telefongespräch die spezifischen Bedürfnisse des potenziellen Kunden hinsichtlich Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung.
- Wir treten in unserer Kommunikation auf Augenhöhe, sensibel, fundiert und entschlossen an die Entscheidungsträger heran und passen uns flexibel an das Gegenüber an.
- Unsere Telefonate werden nicht als Verkaufsgespräch wahrgenommen, sondern vielmehr als Beratung.
- Unsere Mitarbeiter zeigen echtes Interesse an den Bedürfnissen und Anforderungen des potenziellen Neukunden und bieten darauf abgestimmte Lösungen und Unterstützung
- Wir sorgen dafür, dass der potentielle Lead oder Neukunde optimal auf den Termin mit Ihnen vorbereitet ist, damit Sie schnell auf den Kernpunkt kommen können.
Kaltakquise Strategie: So gehen wir vor, um Firmenkunden für Sie zu gewinnen
Als Kaltakquise Dienstleister wissen wir: Planung ist alles! Damit die Kaltakquise eines der effektivsten Instrumente der Leadgenerierung und Neukundengewinnung werden kann, ist detaillierte Vorbereitung Voraussetzung.
Unsere intensive Vorbereitung umfasst diese Schritte:
- Zielgruppenanalyse: Für wen könnte Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung hilfreich sein? Welche Branchen, welche Unternehmen und welche Bereiche in Unternehmen kommen als Kundschaft in Frage?
- Gründliche Schulung zum Produkt des Kunden, um alle denkbaren Fragen beantworten zu können und passende Argumente für jede individuelle Problemstellung schnell und präzise anbringen zu können.
- Umfangreiche Recherche , um den richtigen Entscheider zu finden: Wer ist die verantwortliche Person?
Sind diese Punkte abgearbeitet kann die Kaltakquise bei potentiellen Firmenkunden beginnen
